IKEA 在上海开出中国首家“城市店”,有这些信息你可以了解
位于静安寺商圈,面积 3000 平方米,陈列了 3500 件商品。
”7 月 23 日,IKEA 在上海南京西路 1728 号开出新店,这是 IKEA 在中国市场的首家“城市店”(IKEA City。这间店完整名字叫“宜家上海静安城市店”)。
它的营业区域有 3 层,总面积约 3000 平方米。相比我们熟悉的大多数 IKEA 商场会位于城市非中心地带或者交通方便的环线上,以集装箱风格的宽大面积亮相,这次的“城市店”更类似普通品牌的专卖店,它直接辐射静安寺商圈,基本上就在大家日常的生活范围以内了。
延伸阅读:3000 平方米面积对于其它品牌来说绝对是超级大店了,不过在 IKEA 商场当中就显得很迷你了。IKEA 正常门店的面积是以“万平方米”为单位的,比如上海宝山商场的营业面积超过 5.5 万平方米,武汉商场有 4.6 万平方米,比较小的比如广州的天河商场和番禺商场,但分别也有 2.1 万和 2.4 万平方米。
这间“城市店”基本就是传统 IKEA 商场的缩小版——只是面积减小和选品减少,但并没有减少功能(甚至还有新增)。同样是大家熟悉的样板间和货品陈列方式,整个门店共陈列有 3500 件商品,其中超过 1200 件都是可以直接提走的,其它商品连同 IKEA 目前一共有的 9500 件商品都可以通过官方小程序直接下单。
而功能方面,除了入口处的“当季热销区”,IKEA 还在一楼首次引入了“宜家轻食集”,这里提供的是大家熟悉的甜筒、热狗等经典食品(也就是过去大家逛店结束时很容易买点吃吃的那些)。除此之外,三楼有完整的 IKEA 餐厅(或许可以成为这个区域又一个“食堂”,并且还提供了外带的单人套餐),还有 IKEA 的全屋设计中心。
包括 IKEA 也从这间门店的选址、定位、受众人群出发进行了更多考虑,比如全面的数字化工具覆盖——扫码可购买全品类商品、点餐也可以通过小程序完成,此外还有更多面向年轻人的样板间布置(比如智能家居产品就放到了更靠前的位置)。
包括这次还有首发的 EFTERTRÄDA 系列(中文名叫“艾弗特达”)——这是 IKEA 真正意义上的第一个服饰系列(过去 IKEA 的衣服主要在联名里出现,比如和 STAMPD 的联名),单品包括 T 恤、卫衣以及帆布袋、水壶等,IKEA 的 logo 和条形码是主要元素——有种奇妙的趣味,类似 IKEA 黄色和蓝色编织袋那样从功能性迈向了潮流领域。(这真算是首发了,日本市场要到 7 月 31 日才开卖)
这是 IKEA 首次在中国市场带来这样的商场形态。不过在全球范围,IKEA 调整自己的业态已经有好几年时间,2018 年 10 月 IKEA 在伦敦市中心开出 Planning Studio(IKEA 规划工作室),这是以“城中心门店”概念(city-center store concept)实现的,另外还包括 2019 年初在曼哈顿开出的新店。
IKEA 正在推动“小店”的覆盖,这是 IKEA 面对快速发展的大环境而进行的新的尝试——降低顾客去相对较远的大型商场的成本,让“逛 IKEA”成为日常生活当中的一个常规选项。
在中国,虽然这次“城市店”是首次,但 IKEA 之前已经有过尝试。比如位于北京华熙 LIVE 的五棵松体验中心也是“小店”,住在附近的同学至少不用跑到四元桥的大店了。不过它无论是 title 还是实际提供的服务都有不同,比如这里就没有完整的餐厅,品类也相对较少——“体验”为主(当然也可以进行提货)。相比之下,“城市店”是全功能的。
包括今年 3 月 IKEA 天猫官方旗舰店上线以及官方 app 完成大更新在内,这都是 IKEA 在中国市场全渠道及业务拓展计划的组成部分,按 IKEA 的介绍,接下来 IKEA 还将计划触达到国内的三四线城市,以及对现有商场进行全面升级,来为顾客带来更舒适的购物体验。
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